Fobia de sangue e agulhas é mais comum do que parece, e Tainá Oliveira, 21 anos, sabe bem disso. Na última vez que foi fazer exame de sangue no Laboratório Diagnóstico teve uma crise e sua mãe, Hestefany Oliveira, foi essencial na condução do processo.
“Quando a crise se instala, surge uma forte agitação, choro, esquiva e uma sensação imediata de desmaio no momento da coleta. Como psicóloga, utilizei técnicas de manejo clínico adaptadas ao vínculo materno: foquei na regulação respiratória para desacelerar a resposta fisiológica de pânico, apliquei a validação emocional acolhendo o medo dela ao invés de minimizá-lo, e utilizei o direcionamento focal, ajudando-a a ancorar a atenção em estímulos externos e no meu tom de voz, trazendo um senso de segurança e controle para que ela pudesse se reorganizar emocionalmente”, conta.
Hestefany é cliente do Laboratório Diagnóstico há 21 anos e salienta a atuação da equipe. “A agilidade no atendimento e a empatia da equipe fazem toda a diferença. Profissionais preparados para escutar, ter paciência e respeitar o tempo do paciente transformam um momento de alto estresse em uma experiência segura”, reforça.
A sócia-proprietária do laboratório, Aline Dutra, diz que todos os profissionais são capacitados para lidar com pacientes que têm fobia e também para atender crianças, que normalmente possuem resistência a agulhas.
“O laboratório tem que pensar em todos os públicos e nós proporcionamos a opção da coleta deitada, as salas infantis são temáticas e temos a coleta em domicílio, para que o paciente fique no conforto de sua casa, o que pode minimizar o seu estresse”, frisa.
A auxiliar de coleta do laboratório, Taniele Jesus de Castro, destaca: “A principal dica para quem tem fobia é: comunique ao profissional antes da coleta. Dessa forma, poderão ser adotadas estratégias para reduzir a ansiedade e conduzir o procedimento de acordo com as suas necessidades”, finaliza.
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